قوانین و مقررات
شرایط استفاده از خدمات، قوانین خرید و ارسال، و سیاستهای مرتبط
قوانین عمومی
استفاده از وبسایت و ثبت سفارش به معنای پذیرش شرایط و قوانین و نحوه استفاده از خدمات است.
کلیه اصول و رویهها مطابق قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرفکننده است و کاربران نیز موظف به رعایت مقررات مرتبط هستند.
حساب کاربری
کاربران باید هنگام ثبتنام/سفارش، اطلاعات را صحیح و کامل وارد کنند. در صورت ورود اطلاعات ناقص یا نادرست، پیگیری و تحویل سفارش ممکن نیست.
- مسئولیت مغایرت اطلاعات واردشده با هویت واقعی بر عهده کاربر است.
- حفظ و نگهداری اطلاعات ورود (نام کاربری/رمز یا کد ورود) بر عهده کاربر است.
حریم خصوصی
ما به اطلاعات خصوصی کاربران احترام میگذاریم و برای حفظ امنیت دادهها، از تدابیر فنی و مدیریتی مناسب استفاده میکنیم.
برای مطالعه جزئیات سیاستها به صفحه حریم خصوصی
قوانین خرید و ارسال
روز کاری به معنی شنبه تا پنجشنبه (بهجز تعطیلات رسمی) است و سفارشها در روزهای کاری پردازش میشوند. امکان ثبت سفارش ۲۴ ساعته است.
- نشانی تحویل کالا توسط کاربر ثبت میشود و تحویل در همان نشانی انجام خواهد شد.
- در صورت عدم حضور گیرنده در زمان تعیینشده، هزینه ارسال مجدد بر عهده مشتری است.
- افزودن کالا به سبد خرید به معنی رزرو قطعی کالا نیست.
شرایط مرجوعی کالا
با توجه به سلامتمحور بودن محصولات، رعایت شرایط بازگرداندن کالا الزامی است.
قابل مرجوع
در صورت آسیبدیدگی یا مغایرت با سفارش، تا ۲۴ ساعت پس از دریافت امکان ثبت درخواست بررسی وجود دارد.
غیر قابل مرجوع
به دلایل بهداشتی، پس از باز شدن پلمپ یا استفاده از محصول، امکان بازگشت به دلیل انصراف از خرید وجود ندارد.
سوالی دارید؟ از طریق صفحه تیکت